Smart TVs
Primera configuración, conexión a internet, cuentas, actualización de software y ajustes de imagen y sonido.
- Samsung, LG, Sony, Hisense, TCL y más
- Google TV, Roku TV, webOS, Tizen
Asistencia técnica remota · México
Configuramos tu Smart TV y Smart Home por videollamada
Te guiamos paso a paso para instalar y configurar tus dispositivos sin que tengas que salir de casa ni esperar a un técnico. Tú tienes el dispositivo en la mano y nosotros te decimos exactamente qué hacer.
Solo apps oficiales
100% por videollamada
MXN $100 por dispositivo
Servicios
¿Con qué te ayudamos?
Instalación y configuración inicial, ajustes y solución de problemas comunes de software en estos dispositivos:
TV Boxes y streaming
Instalación de apps oficiales, inicio de sesión en tus plataformas y configuración del control remoto.
- Fire TV Stick, Roku, Chromecast, Apple TV
- Android TV Box
Proyectores
Conexión de fuentes (HDMI, inalámbrica), enfoque y formato de imagen, apps integradas y audio externo.
Asistentes de voz
Configuración de Alexa y Google Home / Nest: idioma, cuentas, música, rutinas y vinculación con otros dispositivos.
Automatizaciones básicas
Focos y enchufes inteligentes, escenas y rutinas sencillas, por ejemplo: "Alexa, modo película".
Conexión y problemas comunes
El dispositivo no se conecta al Wi-Fi, una app no abre, no hay sonido o el control no responde. Lo revisamos contigo.
Cómo funciona
Cuatro pasos y listo
1
Escríbenos
Mándanos un WhatsApp con el modelo de tu dispositivo y lo que necesitas configurar.
2
Agenda y paga
Elegimos juntos día y hora. Te enviamos los datos para el pago de MXN $100 por dispositivo.
3
Videollamada
A la hora acordada te llamamos. Apuntas la cámara de tu celular al dispositivo y te guiamos paso a paso.
4
¡Listo!
Tu dispositivo queda configurado y sabes cómo usarlo. Si tienes más equipos, los agendamos cuando quieras.
Precio
Un precio claro, sin mensualidades
Pagas una sola vez por cada dispositivo que configuramos. Sin suscripciones ni cargos recurrentes. Si después necesitas ayuda con otro equipo, solo agendas un nuevo servicio.
No incluye
- Reparación física o de hardware
- Visitas a domicilio
- Costo de suscripciones a plataformas (Netflix, Disney+, etc.)
- Instalación de apps o listas no oficiales o piratas
Asistencia por dispositivo
$100MXN
Pago único por 1 dispositivo configurado
- Videollamada guiada paso a paso
- Instalación y configuración del dispositivo
- Conexión a internet y a tus cuentas
- Explicación básica de uso al terminar
¿Varios dispositivos? Se cobra $100 MXN por cada uno.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué necesito para la videollamada?
Un celular o tableta con cámara e internet para la videollamada, el dispositivo a configurar conectado a la corriente y, si aplica, la contraseña de tu Wi-Fi y los datos de acceso de tus cuentas (Google, Amazon, plataformas de streaming).
¿Ustedes ven o guardan mis contraseñas?
No. Tú escribes tus contraseñas directamente en tu dispositivo; nosotros solo te indicamos dónde. No te pedimos que nos las compartas.
¿Es una suscripción o pago mensual?
No. Es un pago único de MXN $100 por cada dispositivo configurado. Solo vuelves a pagar si necesitas otro servicio.
¿Cómo pago?
Al agendar por WhatsApp te enviamos los datos de pago. El servicio se confirma una vez recibido el pago.
¿Instalan apps para ver canales o películas gratis?
No. Solo trabajamos con aplicaciones oficiales disponibles en las tiendas de cada dispositivo (Google Play, Amazon Appstore, Roku, etc.).
¿Atienden fuera de México?
Nuestro servicio está pensado para México, pero como es por videollamada, escríbenos y vemos si podemos ayudarte.
¿Listo para configurar tu dispositivo?
Escríbenos por WhatsApp con la marca y modelo de tu equipo y agendamos tu videollamada.
O por correo: contacto@paxtv.xyz